verzenden,

wij verzenden onze producten middels postNL, als u uw bestelling heeft geplaatst en betaald ontvangt u een e-mail met daarin de tracking gegevens (check ook spambox). in deze e-mail heeft u ook de keuze om het pakket bijv. op een postNL locatie af te halen enz.

Retourneren,

voor al onze non-food producten heeft u het recht om 14 dagen over uw aankoop na te denken. binnen deze periode kunt u zonder opgaaf van reden het product terug sturen, ingaande de dag van ontvangst. indien u zich bedenk binnen deze periode ontvangen wij hier graag een melding van middels het contact formulier zo weten wij dat we uw bestelling terug kunnen verwachten.

de verzendkosten, retourkosten en de eventuele risico’s die hiermee gepaard gaan, zijn voor uw rekening. indien de producten niet in de juiste staat worden teruggestuurd kunnen wij het bedrag van de producten niet terugsturen. dit is van toepassing wanneer:

• het vacuümverpakte kaas aangebroken of lek is.
• er gebruik is gemaakt van het product.
• wanneer niet alle aangegeven producten teruggestuurd zijn.
• als het product beschadigd is.

wij zullen het bedrag binnen uiterlijk 14 dagen crediteren, voor versproducten geldt geen bedenktijd.